Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Архитектор CRM
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного Архитектора CRM для проектирования, внедрения и оптимизации корпоративных CRM-систем. Ваша основная задача — анализировать бизнес-процессы компании, разрабатывать архитектуру CRM-решений, обеспечивать интеграцию с другими системами и поддерживать высокую производительность платформы. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с бизнес-аналитиками, разработчиками, менеджерами проектов и конечными пользователями для создания эффективных и масштабируемых решений, соответствующих стратегическим целям организации.
В обязанности входит проведение аудита текущих процессов, выявление потребностей бизнеса, формирование технических требований и создание архитектурных схем. Вы будете отвечать за выбор технологий, определение стандартов интеграции, обеспечение безопасности данных и соответствие нормативным требованиям. Ваша роль также включает руководство командой разработчиков, контроль качества реализации решений и участие в обучении пользователей.
Идеальный кандидат обладает глубокими знаниями в области CRM-систем (например, Salesforce, Microsoft Dynamics, 1C:CRM), опытом проектирования сложных архитектур, пониманием принципов интеграции с ERP, BI и другими корпоративными платформами. Важно умение анализировать большие объемы информации, предлагать инновационные решения и эффективно коммуницировать с различными подразделениями компании.
Мы предлагаем интересные проекты, возможность профессионального роста, работу в дружной команде и достойный уровень вознаграждения. Если вы стремитесь создавать современные CRM-решения, которые реально помогают бизнесу, мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ бизнес-процессов и требований к CRM-системе
- Проектирование архитектуры CRM-решений
- Интеграция CRM с другими корпоративными системами
- Разработка технической документации и архитектурных схем
- Обеспечение безопасности и соответствия нормативным требованиям
- Участие в выборе технологий и инструментов
- Контроль качества реализации решений
- Руководство командой разработчиков
- Обучение и поддержка пользователей
- Оптимизация и масштабирование существующих CRM-систем
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области ИТ или смежных дисциплин
- Опыт работы с CRM-системами от 3 лет
- Знание архитектуры и принципов интеграции корпоративных систем
- Опыт работы с Salesforce, Microsoft Dynamics, 1C:CRM или аналогичными платформами
- Навыки проектирования технической документации
- Понимание стандартов безопасности данных
- Умение работать в команде и руководить проектами
- Аналитическое мышление и внимание к деталям
- Готовность к обучению и освоению новых технологий
- Хорошие коммуникативные навыки
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Опишите ваш опыт внедрения CRM-систем.
- С какими платформами CRM вы работали?
- Как вы подходите к интеграции CRM с другими системами?
- Какие методы обеспечения безопасности данных вы используете?
- Расскажите о самом сложном проекте, в котором вы участвовали.
- Как вы обучаете пользователей новым решениям?
- Какие инструменты для проектирования архитектуры вы предпочитаете?
- Как вы оцениваете эффективность внедренной CRM-системы?
- Какие сложности возникали при масштабировании CRM?
- Как вы поддерживаете актуальность своих знаний?
